Finnair наскоро направи заглавия във Финландия въз основа на отговори в чата, предоставени от нейните агенти за обслужване на клиенти на фински.
Finnair предлага поддръжка на клиенти на своя уебсайт чрез чат на английски и шест езика, обслужван от център за контакт с клиенти в София, България.
Имате достъп до Finnair Тук.
Sofia Center е в състояние да предостави поддръжка на клиенти на английски език, но всички други езици преминават през машинен превод, който често използва неправилни думи и губи разбиране.
Поддръжката по телефона на фински език се предоставя от контактни центрове в различни региони във Финландия.
Заключение
Когато наскоро говорих с представител на отдела за обслужване на клиенти, можех да чуя пеене на петли на заден план, а когато говорих със служител на бюрото на Hilton Diamond, тя отговори на обаждане в Ел Салвадор.
Обичайно е компаниите да предлагат поддръжка на клиенти на английски език от различни държави, въпреки че Филипините трябва да са най-често срещаните.
Не сте сигурни колко добре се превежда български на други езици чрез английски? Финландският език е особено специфичен; Тези преводачи с машинно обучение често не работят много добре.
Поддръжката на WhatsApp на Finnair за членове на Platinum и Lumo трябва да е специфична за Финландия, тъй като не съм видял грешни или неправилно изтълкувани формулировки.
Петър Димитров е автор в PRKernel.com, където отразява теми, свързани с новини, политика, бизнес, технологии, спорт, развлечения и начин на живот. Той се стреми да представя информацията по ясен, точен и достъпен начин, като поставя акцент върху актуалните събития и темите, които имат значение за читателите. Неговата работа е насочена към предоставяне на полезно съдържание, обективни факти и добре структурирани материали, които помагат на аудиторията да бъде информирана за важните развития в страната и по света.
Още истории
Над 96% от зоните за къпане в България са с отлично качество на водата
Лудогорец пусна в продажба билетите за дербито срещу ЦСКА
Мода, вдъхновена от летните фестивали: Как да изградим запомнящ се фестивален тоалет