Zoom твърди, че грешката на Mac с отворен микрофон „не е довела до предаване на аудио данни“

През последните няколко години Zoom намери постоянен дом в докове на много потребители на Mac, но нова грешка може да ви накара да помислите два пъти дали да го запазите отворен.

Според множество публикации във форума на общността на Zoom, потребителите на Mac, работещи с Monterey, съобщават, че приложението Zoom задейства светлинния индикатор на микрофона, дори когато среща не се провежда. Потребителите съобщиха наскоро на 9 февруари, че приложението Zoom отваря микрофона, както се вижда от индикатора на оранжевата точка, като единственият начин да го спрете, за да излезете от приложението, след като прекратите разговора.

Потребител dvaldivia описва проблема на своя Mac на 9 февруари: Ако се присъедините към среща с zoom и я завършите, след това оставете zoom отворена и се отдалечете от компютъра (оставете го да влезе в скрийнсейвър), когато се върнете, можете да видите, че микрофонът е включен и остава така постоянно. Говорител на Zoom каза, че компанията „е определи, че тази грешка не е довела до предаване на аудио данни обратно към платформата на Zoom“.

Zoom избута an актуализация на 27 декември (версия 5.9.1 (3506)), който според съобщенията е разрешил проблема „относно светлинния индикатор на микрофона, който се задейства, когато не е на среща в macOS Monterey“, но потребителите съобщават, че проблемът продължава. А Актуализация от 25 януари (версия 5.9.3 (4239) не споменава проблема в бележките към изданието, въпреки че говорител на Zoom казва, че е отстранил проблема: „Клиентът Zoom за macOS 5.9.3, пуснат на 25 януари 2022 г., коригира грешка, включваща неуспех при правилното прекратяване на използването на микрофона след срещата.“

Някои потребители съобщиха, че актуализацията на 5.9.3 е отстранила проблема, други потребители на Монтерей казват, че все още виждат индикатора дори след инсталиране на последната актуализация.

Увеличаване попадна под обстрел в началото на пандемията поради липса на криптиране, Zoombombing и събиране на данни. Оттогава компанията коригира тези проблеми и е по-прозрачна относно функциите и поверителността, включително внедряването криптиране от край до край за срещи и прилагане на няколко опции за ограничаване на достъпа до срещи.

Ако виждате, че индикаторът на микрофона е активен след актуализиране до най-новата версия, препоръчваме просто да излезете от приложението Zoom, след като срещата ви приключи.

Актуализация 2/12: Говорител на Zoom отговори с изявление, че проблемът е отстранен и не предава данни.