В понеделник Rivian пусна постепенна софтуерна актуализация 2023.42, която деактивира информационно-развлекателната система в R1Ses и R1Ts. Компанията работи трескаво за отстраняването на проблема, но може да не е по ефира…
Вицепрезидент на Rivian по софтуерно инженерство Васим бин Саид Отидох в Reddit (!?) За информиране на потребителите за ситуацията.
добре дошли,
Допуснахме грешка в 2023.42 OTA актуализация – дебел пръст, при който грешната компилация беше изпратена с грешни сертификати за сигурност. Ние отменихме кампанията и ще я рестартираме с помощта на подходящия софтуер, който е преминал през различни кампании за бета тестване.
Услугата ще се свърже със засегнатите клиенти и ще прегледа опциите за разрешаване. Това може да изисква физически ремонт в някои случаи.
Това зависи от нас – направихме грешка. Благодарим ви за подкрепата и търпението, докато преминаваме през това.
* Актуализация 1 (11/13, 22:45 PT): Проблемът засяга системата за информация и развлечения. В повечето случаи останалите системи на автомобила все още работят. Нулирането на колата или цикъла на заспиване няма да реши проблема. Проучваме най-добрите варианти за справяне с проблема за засегнатите превозни средства. Нашият екип за поддръжка на клиенти дава приоритет на подкрепата на нашите клиенти по отношение на този проблем. Благодаря ти.
Това е най-новата актуализация, която получихме след повече от 10 часа автомобили на клиенти на Rivian, получаващи лоша софтуерна актуализация. Екипът за връзки с обществеността на Rivian не отговори на искания за коментар.
Превозните средства могат да се управляват, но софтуерът и дисплеите стават черни. Софтуерната актуализация 2023.42 изглежда замръзва на 90% на екрана на автомобила или 50% на екрана на приложението и след това екраните на автомобила се изключват. Всички системи изглежда все още работят с изключение на дисплеите.
Един потребител на Reddit отбеляза:
Дистанционното регулиране на управлението на климатика изглежда работи за мен. Не можете да го настроите, докато седите в колата (функция, която предотвратява конкуренцията за промени отвътре и отвън на колата?), но за тези, които живеят в студено/горещо време, можете поне да настроите предварително колата си и предварително загрейте/охладете го дори без информационно-развлекателната система – поне ако свърши Вие сте в същото състояние, до което умът ви е достигнал.
Засега камионите на Amazon изглеждат незасегнати. Свързахме се с Rivian за коментар и ще актуализираме, когато те отговорят (или Reddit актуализации!).
Вземете електрически
Това е голям проблем не заради това, което в крайна сметка ще представлява тази корекция, а заради доверието на софтуерния екип на Rivian да достави неща, които няма да счупят колата ви.
Фактът, че това може да се случи, е много обезпокоителен. Лошото сертифициране не трябва да се прокарва през „дебелия палец, който причинява смущения във флота“. Архитектурата не трябва да се проектира по този начин.
Аз лично се опитах да актуализирам колата си снощи, преди да докладвам грешките и ако го бях направил няколко минути по-рано, сега щях да имам информационно-развлекателна система с най-близкия софтуерен център на повече от 200 мили и колата ми, покрита с няколко инча прясна вода. Върмонт сняг.
Надяваме се, че софтуерният екип на Rivian (който вероятно е имал ужасна нощ) може да измисли актуализация по въздуха или по-вероятно USB тип актуализация, която засегнатите собственици могат лесно и бързо да приложат.
FTC: Използваме автоматични партньорски връзки, за да печелим приходи. Повече ▼.
„Internet trailblazer. Travelaholic. Страстен евангелист в социалните медии. Защитник на телевизията.“
More Stories
Ето какво очевидно се е случило, когато потоците на Twitch на Evo Japan 2024 бяха забранени за кратко през периода на излъчване на втория ден
Съобщава се, че събитието на Apple „Let Loose“ за iPad ще включва специално събитие и в Лондон
Музеят критикува Microsoft за „объркана“ версия с отворен код MS-DOS 4 – публикувана на „глупав“ портал, обвинен за грешка