PRKernel

Доставчик на новини в реално време в България, който информира своите читатели за последните български новини, събития, информация, пътувания, България.

Банката съди за небрежност при ограбване на клиент на Sh121 милиона

Банката съди за небрежност при ограбване на клиент на Sh121 милиона

Местна банка е съдена за предполагаема небрежност при кражба на 121 милиона Sh от нейни клиенти.
Г-жа Надя Димитрова Милева, която е българка по народност, потвърждава, че на 27 август миналата година, докато карала мотоциклет на Джинджа Роуд на светофара, бандити са се нахвърлили върху нея и са й откраднали чантата.

В чантата, твърди тя, има банкови идентификационни данни, които са използвани за изпразване на банковата й сметка в местната банка.
„Ищецът (г-жа Надя) незабавно съобщи за кражбата на полицията и предупреди/също се свърза с Роуз Намубиру, служител на банката ответник; която ги информира, че идентификационните данни на сметката и банковата карта са били откраднати с помощта на мобилен телефон,“ гласи част от съдебни документи от 10 октомври 2022 г.
Добавяйки, „Полицията независимо и професионално разследва инцидента/кражбата и незаконното теглене от банковата сметка на ищеца/ищеца.“

Освен това съдебните документи показват, че когато нейната банка е била информирана за закриването на нейната сметка в опит да избегне подозрителни транзакции, член на персонала (г-жа Роуз Намуберо) я е уверил, че е получила нейния сигнал и че те на свой ред, блокира акаунта й.

Но за нейна изненада, в рамките на 24 часа сметката й беше изчерпана с 121 милиона Sh, сценарий, при който банката пое отговорност.
„Ищецът (г-жа Надя) беше измамен от банката и нейния служител Роуз Намубиру, тъй като средствата й бяха изтеглени със знанието и участието на банката-ответник. Ищецът не е упълномощил или наредил на банката-ответник да премахне Ksh121 милиона от нейната сметка, “, се казва още в документите.
Г-жа Надя потвърждава, че банката не е кооперативна и нарушава отношенията между банката и клиента.

READ  ДжоДжо Флетчър от Ерген и Джордан Роджърс са женени: "Чувстваме се толкова щастливи!"

Тя обясни, че банката е отказала при поискване да й разкрие доклада си, съдържащ резултатите от нейните разследвания относно неразрешените тегления, извършени по нейната сметка.
Надя също така потвърждава, че когато се е срещнала с генералния директор на банката, той я е уверил, че подобни сценарии са застраховани и че е обещал да я компенсира след приключване на разследванията, но без резултат.

„Въпреки уверенията, коментарите и наблюденията на управляващия директор, банката ответник на датата на настоящото споразумение отказа, пренебрегна и/или по друг начин пропусна да компенсира ищеца за загубата на откраднати средства, докато бяха под негова грижа“, се твърди в него.
Чрез своя адвокат в Sebbowo & Co Advocates г-ца Надя иска от съда да потърси отговорност от местната банка за небрежността си, довела до кражбата на парите й, на която парите трябва да бъдат върнати.

Банката отговаря
В защитата си пред съда обаче банката отрече да е проявила небрежност при обработката на искането на г-жа Надя за тях.
От банката твърдят, че г-жа Надя ги е помолила да блокират картата й от банкомат, но не и сметката й, което те направили.
„Ответникът през цялото време действаше в съответствие с инструкциите на ищеца (г-жа Надя) и по-специално ищецът нареди на ответника да спре картата на банкомата, след като тя беше изгубена, което беше направено. ищцата моли банката да блокира нейната сметка“, потвърждава Банката.

Допълнение: „Блокирането на сметката означава, че клиентът не може да извършва транзакции по сметката, използвайки други канали/платформи като банкомат (ATM), мобилно банкиране и интернет банкиране, което не е било искането. Ищецът трябва да бъде подложен на строго доказателство .”

READ  Принц Хари ще се върне във Великобритания следващия месец

Банката също така твърди, че тегленията от сметката на г-жа Надя са направени с нейните идентификационни данни, които са били изпратени на регистрирания й мобилен телефонен номер.
Добавя се, че съгласно правилата и условията за онлайн банкиране на банката, г-жа Надя се е съгласила, че всички транзакции, извършени с нейната информация за достъп, ще се считат за разрешени и няма да носят отговорност. Оттогава досието по делото е разпределено на съдия Хариет Грейс Магала, въпреки че датата на изслушването все още не е определена.