Amazon съди мениджърите на повече от 11 000 Facebook групи, за които се твърди, че са посредничили за фалшиви отзиви онлайн

Amazon каза, че операторите на групата са обвинени в набиране на хора за писане на фалшиви или подвеждащи отзиви за продукти в замяна на безплатни пари или артикули. Освобождаване.

Фалшивите отзиви бяха неудобство за Amazon в продължение на години Това може да накара потребителите да купуват неравностойни или съмнителни продукти. Но проблемът се влоши по време на пандемиятаКогато търсенето на електронна търговия се разпространи и безскрупулните търговци намериха нови възможности да използват фалшиви отзиви, за да стимулират бизнеса си. Тази тенденция накара британските регулатори да отворете разследване за това дали Amazon и Google са навредили на потребителите, като не са успели да ги защитят адекватно от фалшиви отзиви. Amazon и Google казаха миналата година, че ще сътрудничат на разследването.

Делото от вторник е насочено срещу дейност, за която се твърди, че е довела до фалшиви рецензии, появяващи се на платформата на Amazon във Франция, Германия и Италия, ЯпонияИспания, Обединеното кралство и Съединените щати. Amazon каза, че фалшивите отзиви обхващат набор от продукти за продажба в Amazon от автомобилни стерео уредби до стойки за камери.

В жалбата си Amazon заяви, че предприема правни действия, „за да открие самоличността на своите мениджъри, да затвори тези групи и да се опита да се откаже от незаконните печалби, които са получили от посредничеството на фалшиви отзиви“. В жалбата се иска от съда на щата Вашингтон да издаде заповед за прекратяване и отказ срещу предполагаемите фиктивни посредници за преглед, както и обезщетения и адвокатски хонорари, които да бъдат присъдени на Amazon.

Amazon каза, че Meta, компанията майка на Facebook, е премахнала повече от 5000 фалшиви групи за рецензии от социалната мрежа от 2020 г. насам в резултат на докладването на Amazon на гиганта на социалните медии.

Една от Meta групите, които тя премахна във Facebook по-рано тази година, се наричаше „Amazon Product Review“ и има повече от 43 000 членове, каза Amazon, добавяйки, че кампаниите за фиктивни прегледи се провеждат в няколко големи социални медийни платформи.

„Групи, които изискват или насърчават фалшиви отзиви, нарушават нашите политики и биват премахвани“, каза говорителят на Meta Дани Левър в изявление, предоставено на CNN Business. „Ние работим с Amazon по този проблем и ще продължим да си партнираме в цялата индустрия, за да се справим с фалшиви и спам коментари.“