Много компании и техните взаимоотношения с PR фирмите се развиват на един много общ принцип: те са установени, те са комфортни и компаниите си мислят, че получават това, което трябва.

Всъщност много клиенти си нямат на представа какво може би пропускат, а те могат да го имат по много по-добър начин. Трябва да знаете кога е времето за търговия и как до получите по-добра възвръщаемост на инвестициите в PR.

Ето ви няколко признака, че вече е дошъл момента да се прехвърлите към нова компания:

Липса на идеи

Това може да бъде оплакване номер едно, когато разговарям с потенциалните си клиенти, които са неудовлетворени с настоящото си обвързване. “Ние трябва сами да им даваме идеи”, казват често те, като според тях това трябва да идва от страна на PR компаниите им. Директорите са достатъчно заети да управляват компаниите и да вършат ангажиментите си, те не трябва да вършат и работата на PR фирмите. Което ми напомня за една от любимите ми фрази: “Ако клиента не знае какво точно правите, той си мисли, че вие не правите нищо.”

Липса на обслужване

PR е бизнес на услугите. Това не е само изработване на супер пласменти, но и на всичко, което върви заедно с тях. В PR бизнеса, еквивалента значи да бъдете подготвен предварително за медийни интервюта, да получите стратегически план, да дискутирате и да бъдете добре информиран за игралното поле и възможността да предвиждате нуждите преди да започнете да се оплаквате от тях.

Те не “схващат”

Винаги има образователен период, когато издателя първо научава сложностите на продукта на клиента и как да го използва, какво означава той и неговото послание. Един или два месеца ниско летене е малко време за подготовка и след него изглежда, че PR екипа се мъчи да се настрои за да успее да формулира работата, която трябва да върши. Съответно вие провеждате няколко допълнителни срещи за да обясните какво искате, но резултата не е този, който сте очаквал. Вие искате да говорите с президента на компанията, който се хвърля да спасява ситуацията и назначава множество различни хора да разрешават проблема.

Всичко което правят е да бълват прес-съобщения

Докато платени услуги за прес-съобщения като PRNewswise, BusinessWire и PRWeb, имат своите въпросителни SEO облаги, повечето репортери дори не се занимават да ги четат, освен ако не са от публична компания. Добрите връзки с обществеността са за взаимоотношенията и за развитието на вашата история, затова ако вие не говорите с гениални репортери и блогъри, но вместо това плащате пари на за да бъдете отразяван и се появявате на неуместни сайтове като "earthtimes.org" или "newsblaze.com", нещо е сгрешено.

Материалът е преведен от Prrockandroll и се публикува под редакцията на PR Kernel